Política de privacidad

Información que recopilamos

Formulario de contacto: nombre, correo, sitio actual, el plan que te interesa y tu mensaje. Nos llegan por correo, a través de Resend.

Contratación y pago: las respuestas a las preguntas previas al pago y los datos que introduces en Stripe Checkout (nombre, nombre de la empresa, correo, dirección de facturación y número fiscal, si lo indicas). Los datos de la tarjeta los trata solo Stripe; nunca los vemos ni los guardamos.

Briefing: las respuestas que envías después de la contratación (empresa, contacto, contenido, marca, dominio y plazos). Nos llegan por correo a través de Resend. El borrador queda en tu navegador hasta el envío.

Revisión de seguridad gratuita: la dirección de la app, tu correo, tus respuestas sobre la app y la autorización que aceptas, junto con la fecha y la hora, tu dirección IP y tu navegador, que guardamos como registro de esa autorización. Nos llegan por correo a través de Resend y el registro se almacena en Upstash.

Protección contra spam: los formularios de contacto y de revisión de seguridad usan Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador para distinguir a las personas del tráfico automatizado. Nuestro servidor también mantiene contadores de corta duración, identificados por un hash irreversible de la dirección IP, para limitar los envíos repetidos.

Preferencias: tus elecciones de idioma y tema se guardan en tu propio navegador (almacenamiento local) y nunca se nos envían. Tu elección sobre las cookies se guarda de la misma forma, durante 12 meses.

Ubicación y precios

Para mostrar los precios de tu región, nuestro proveedor de hosting (Vercel) indica a nuestro servidor el país de tu dirección IP. Lo usamos solo para elegir la tabla de precios y para saber si tu región exige consentimiento antes de la analítica: el país no se guarda. Solo se conservan los resultados, en dos cookies funcionales, cada una durante un día: uz_market, con la región (Estados Unidos y otros países, Europa o Japón), para que los precios aparezcan sin una solicitud adicional; y uz_cr, que solo indica si hace falta consentimiento (1) o no (0).

Analítica

Usamos Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y rendimiento de forma agregada. No usan cookies ni te identifican individualmente.

Cloudflare, que entrega nuestro dominio, también cuenta las páginas vistas y los tiempos de carga de forma agregada con Cloudflare Web Analytics. Funciona sin tu consentimiento porque no usa cookies ni almacenamiento local y no te identifica mediante huella digital (fingerprinting) a partir de tu IP, tu navegador ni ningún otro dato. Registra la página visitada, el sitio de procedencia, el tipo de navegador y de dispositivo y el país aproximado, sin identificarte individualmente.

También usamos Google Analytics 4 para entender qué páginas y pasos ayudan a los visitantes. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, y siempre que no podemos saber dónde estás, sus cookies (como _ga, que se conserva hasta 2 años) solo se guardan si las aceptas en el aviso de cookies; antes de que elijas, o si las rechazas, Google recibe solo señales sin cookies ni identificadores, como que se vio una página, el tipo de navegador y la región aproximada, que se usan para estadísticas agregadas. En el resto del mundo, Google Analytics está activado por defecto y puedes desactivarlo cuando quieras.

Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como una desactivación de Google Analytics, salvo que elijas otra cosa en el aviso de cookies. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. No usamos funciones publicitarias, Google Signals, personalización de anuncios ni grabación de sesiones, y no vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Preferencias de cookies», al pie de cada página; al desactivar la analítica, se borran sus cookies.

Cómo usamos tu información

Para responder mensajes, procesar pagos, prestar los servicios contratados, enviar correos del servicio (como recibos y bienvenida) y cumplir obligaciones legales y fiscales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Proveedores de servicios

Stripe (pagos, facturas y cobros), Resend (correos del servicio, incluido el formulario de contacto), Vercel (hosting y analítica), Google (Google Analytics; en el EEE, el Reino Unido y Suiza, con cookies solo tras tu consentimiento), Cloudflare (entrega de nuestro dominio, Web Analytics y Turnstile, la protección contra spam de los formularios) y Upstash (registros de las autorizaciones de revisión de seguridad y contadores de envío). Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio. Las fuentes y el resto de los archivos se sirven desde nuestro propio dominio: ninguna CDN de fuentes ni widget social. Los scripts de terceros son Google Analytics (cookies solo con tu consentimiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza; en cualquier lugar puedes desactivarlas), Cloudflare Web Analytics (sin cookies) y Cloudflare Turnstile, que se carga solo cuando un formulario aparece en pantalla.

Transferencias internacionales

Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos. Las transferencias se limitan a lo necesario para prestar el servicio.

Conservación

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para responder y mantener el historial de la conversación. Los registros de pagos y facturas se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal.

Base legal

Según tu ubicación (por ejemplo, conforme al RGPD o a la LGPD), tratamos datos para aplicar medidas precontractuales y ejecutar el contrato, para cumplir obligaciones legales y sobre la base de nuestro interés legítimo en responderte y mejorar el sitio. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, las cookies de Google Analytics solo se usan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento; en el resto del mundo las usamos sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar el sitio, y puedes desactivarlas cuando quieras en «Preferencias de cookies».

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, u oponerte a algunos usos. Envía tu solicitud a hello{'@'}uranoz.co o mediante el formulario de contacto y responderemos en un plazo de 30 días.